互联网浪潮首先冲击了信息中介类岗位：旅行社、报刊亭、传统广告公司和部分零售中间环节因在线预订、电子商务和数字广告而被压缩，但同时催生了网站运营、搜索引擎优化、物流配送和数据分析等新岗位。整体就业呈现两极化：低技能服务岗增加，中等技能行政岗减少，高技能技术岗激增。AI 浪潮则更直接地威胁重复性认知劳动：客服话务员、基础新闻写作、数据录入、初级财务审核等工作正被大模型取代或显著降低人力需求。然而 AI 也创造了 Prompt 工程、模型微调、AI 伦理审查和数据标注等新职业。两次浪潮的共同点都是提升单位劳动生产率，导致同样产出所需的人力下降；区别在于互联网替代的是"信息搬运工"，AI 替代的是"信息加工者"。